Ayuda
Preguntas frecuentes
Información clara para coleccionar con confianza.
¿Qué garantía tengo de que la moneda es auténtica?
Todas nuestras piezas pasan por un riguroso proceso de autenticación realizado por numismáticos con décadas de experiencia. Para piezas de valor significativo, contamos con certificaciones de servicios como NGC o PCGS.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se procesan en 24-48 horas laborables. La entrega estimada es de 2-5 días hábiles para la Península y 3-7 días para Islas. Recibirá un número de seguimiento por email.
¿La moneda viene con algún certificado?
Sí, cada moneda incluye una ficha técnica con sus datos completos. Las piezas de mayor valor incluyen certificación de servicios de calificación reconocidos.
¿Puedo reservar una moneda?
Sí, ofrecemos la posibilidad de reservar piezas durante un máximo de 7 días. Contacte con nosotros para gestionar la reserva de la moneda que le interese.
¿Hacen envíos internacionales?
Principalmente operamos en España, pero podemos gestionar envíos a países de la Unión Europea bajo petición. Contacte con nosotros para más información sobre envíos internacionales.
¿Cómo se determina el precio de una moneda?
El precio se determina en función de la rareza, el estado de conservación, el metal, la demanda del mercado y referencias de catálogos numismáticos como Krause, Calicó o Cayón.